Правила алгоритм переходу з тарифу на тариф
1. якщо ви змінюєте з більшого тарифу на менший, це відбувається тільки з наступного дня списання, написано в смс
2. якщо ви міняєте з меншого на більший тариф, наприклад, з 60 грн на 100 грн на місяць, то алгоритм наступний:
а. зміна відбувається відразу, списання коштів за більший тариф відбувається відразу і за ПОВНИЙ МІСЯЦЬ (будьте уважні)
б. повертаємо кошти за старий тариф
наприклад ви 5 числа створили заявку на зміну тарифу з 60 грн на 100, у вас на рахунку 0 на момент заявки, то відбувається 2 операції, 1 ви списуємо 100 грн і повертаємо 60, виходить результатом цих операцій -40 грн які треба поповнити щоб інтернет працював
або ви змінюєте тариф зі 100 грн на 150, 25 числа у вас на балансі 0 грн, виходить 0-150+100=-50 грн, які треба доплатити
Ув. абоненти просимо Вас з розумінням ставитися до цієї дії та уникнення питань та відключень уважно вивчити цю інформацію та поповнити баланс заздалегідь.
терміни обробки форми (заявки) від 3 до 14 днів